Politique de Confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données
Dernière mise à jour : 7 novembre 2025
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Bingo Bingo ("nous", "notre", "nos") collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de parties de bingo.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données que nous collectons
Types d'informations recueillies lors de l'utilisation de nos services
1. Informations d'identification des établissements
- Nom de l'établissement
- Adresse email professionnelle
- Mot de passe (stocké de manière cryptée)
- Informations de facturation (si applicable)
2. Données des parties de bingo
- Nom et description des parties créées
- Date et heure des parties
- Nombre de participants
- Résultats et statistiques des parties
- Grilles de bingo générées
3. Données des participants (anonymes)
- Pseudonymes choisis par les joueurs
- Tokens de session temporaires
- Horodatage des connexions et actions
- Adresse IP (pour la sécurité)
Note : Les participants ne créent pas de compte et jouent de manière anonyme. Aucune information personnelle identifiable n'est collectée pour les joueurs.
4. Données techniques
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et appareil
- Pages consultées et durée de visite
- Cookies et technologies similaires
Utilisation de vos données
Comment nous utilisons les informations collectées
Fourniture des services
Créer et gérer vos parties de bingo, générer des grilles uniques, valider les victoires, et fournir des statistiques en temps réel.
Authentification et sécurité
Vérifier votre identité, protéger votre compte contre les accès non autorisés, et prévenir la fraude ou les abus.
Communication
Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, répondre à vos demandes de support, et vous informer des mises à jour du service.
Amélioration du service
Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos fonctionnalités, corriger les bugs, et optimiser les performances.
Conformité légale
Respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, et faire appliquer nos conditions d'utilisation.
Protection de vos données
Mesures de sécurité mises en place
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :
Sécurité technique
- Cryptage SSL/TLS (HTTPS)
- Mots de passe hachés (bcrypt)
- Authentification sécurisée (JWT)
- Pare-feu et protection DDoS
- Sauvegardes automatiques quotidiennes
Sécurité organisationnelle
- Accès aux données limité et contrôlé
- Formation du personnel à la sécurité
- Audits de sécurité réguliers
- Politique de confidentialité stricte
- Surveillance continue des systèmes
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs de services
Nous utilisons des prestataires tiers pour l'hébergement (Vercel, Supabase), l'envoi d'emails (SendGrid), et l'analyse. Ces fournisseurs ont accès uniquement aux données nécessaires à leurs services et sont tenus de les protéger.
Obligations légales
Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes (tribunaux, forces de l'ordre, régulateurs).
Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées au nouvel acquéreur (vous serez informé au préalable).
Vos droits (RGPD)
Vous disposez de droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition
S'opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@bingo-saas.com avec une pièce justificative d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre plateforme, et personnaliser le contenu.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site pour améliorer nos services.
Cookies fonctionnels
Mémorisent vos préférences (langue, thème) pour une expérience personnalisée.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :
- Comptes établissements : Jusqu'à la suppression du compte, puis 30 jours supplémentaires pour récupération
- Données de parties : Conservées tant que le compte est actif, archivées après 2 ans d'inactivité
- Données participants : Tokens de session supprimés après 24h, pseudonymes anonymisés après 30 jours
- Données de facturation : Conservées 10 ans pour conformité fiscale
- Logs de sécurité : Conservés 1 an maximum
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
Nous vous informerons des changements importants par email ou via une notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Date de dernière révision : 7 novembre 2025
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : privacy@bingo-saas.com
Support : Formulaire de contact
Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@bingo-saas.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.